Consultoria em e-commerce
Objetivos da consultoria / a quem é dirigida a consultoria em e-commerce / o papel do consultor / resultados alcançados pela consultoria em e-commerce.
A Internet, por meio do e-commerce, trouxe um ambiente totalmente novo e desafiador para as empresas. Ao mesmo tempo representa nova fonte de oportunidades para expansão de mercado e exploração de novos nichos, mas para isso é necessário o conhecimento do novo ambiente de comercialização. O consultor deve trazer toda sua experiência e conhecimento em e-commerce para dentro da empresa.
A quem é dirigida a consultoria em e-commerce
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Empreendedores na fase de definição de nicho de mercado e montagem de plano de negócios;
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Empresas na fase de implantação de loja virtual e infraestrutura;
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Empresas com presença na Internet e necessidade de melhorar performance de site e utilizar o canal Internet de forma mais ampla e eficaz.;
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Empresas que desejam expandir visitação e resultados comerciais por meio das melhores estratégias de marketing digital.
O papel do consultor em e-commerce
O papel do consultor em e-commerce é orientar e acompanhar os dirigentes desde a fase de planejamento do negócio até o alcance dos objetivos estabelecidos, transmitindo seu conhecimento de modo a queimar etapas de aprendizado, evitar custos desnecessários e ganhar precioso tempo de consolidação em um canal cada vez mais competitivo. Em geral, a consultoria dura de 6 a 12 meses, tempo médio para o alcance e consolidação de resultados. O trabalho varia conforme a fase atual da empresa e suas necessidades, mas de forma geral envolve:
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Análise da situação atual da empresa na Internet em relação ao mercado;
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Assessoria na elaboração de plano de negócio ou plano de marketing digital
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Montagem, acompanhamento de execução de plano que norteará as ações da empresa ampliando as chances de sucesso;
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Definição de padrão de site adequado aos objetivos da empresa visando melhor posicionamento e taxas de conversão;
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Recomendação e acompanhamento de estratégias digitais como: otimização de site (SEO), email marketing, anuncios PPC, redes sociais, entre outras
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Resultados alcançados com a consultoria em e-commerce
- Inicio de atividades em nicho de mercado promissor com menor tempo de implantação e menor custo.
- Montagem de site ou Loja Virtual eficaz em relação aos objetivos estabelecidos.
- Aumento na visitação e faturamento de loja virtual
- Reposicionamento da empresa em relação ao mercado-alvo
- Melhora na exposição e reconhecimento da marca
- Aumento na taxa de conversão da loja
- Geração de Know How e conhecimento das melhores práticas em e-commerce por parte dos dirigentes e profissionais envolvidos.
- Melhora substancial na performance da empresa no canal Internet
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DAILTON FELIPINI. É graduado e mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas - FGV em São Paulo.. É Consultor e especialista em e-commerce e trabalhou na IBM em Nova York. Possui cinco livros e mais de setenta artigos publicados sobre e-commerce e realiza frequentemente palestras sobre o assunto. Acompanha o desenvolvimento do e-commerce no Brasil desde 2001. Como consultor já ajudou inúmeras empresas nos mais diversos setores a se consolidarem na Internet. |
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